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Cooperativa Futura Factory

Via Gemona, 32

Zona Industriale Ponterosso

San Vito al Tagliamento, Pordenone

Italy



Gli articoli vanno restituiti all’interno della confezione originale di Assuero Line con tutte le etichette, gli accessori e, il prodotto imballato e protetto in tutte le sue parti (come al momento della consegna). Alla ricezione controlleremo lo stato dell'oggetto: se sarà integro, procederemo con il rimborso dell'ordine, trattenendo, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo, le spese per la spedizione, se prevista al momento dell’acquisto le spese di gestione pari a 9,50 € per la serie City Line, City Monuments e Forest Line, 12 € per la serie City Table e Art Table, 25 € per City Art e Art Line.

Il prodotto deve essere restituito solo all’indirizzo di Cooperativa Futura Factoy; altre sedi non sono abilitate alla ricezione dei materiali e quindi verranno rifiutati .

Se danneggiato e/o mancante di parti, ti rimborseremo parzialmente in base alla diminuzione di valore dell'articolo.

Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.

Ci riserviamo inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale. L’eventuale accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 25% del valore della merce restituita.

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